Política de envíos

Realizamos principalmente envíos a la Península y Baleares. También ofrecemos servicio de envío a nivel internacional.


Plazo de entrega

Entregamos el 95% de nuestro catálogo de productos entre 24 h y 48 h para envíos nacionales y variable con día de entrega programado para envíos internacionales según el destino.

La hora de corte para que tu pedido se procese el mismo día es las 15h. Los pedidos recibidos con posterioridad se preparan al día siguiente.

 

Transporte

Trabajamos principalmente con NACEX y SEUR para garantizar la fiabilidad de los envíos en 24h/48h a toda la Península y Baleares.

Productos de manipulación especial o muy voluminosos tienen un circuito logístico distinto, con plazos de entrega más largos.

Es importante que compruebes el estado de los paquetes recibidos. En caso de daños exteriores visibles, indícalo bien claro en el albarán de entrega del transportista. Si haces una foto pues todavía mejor y más fácil será la solución. Incluso estás en tu derecho de no aceptar la mercancía si lo consideras oportuno.


Gastos de envío

Nuestra política de gastos de transporte se basa en la transparencia y en procurar que no suponga una barrera para la compra. Nuestra voluntad es que siempre tengas la tarifa de envío más competitiva posible.

 

Política de recogida

Si se desea recoger sus pedidos en nuestros almacenes deben indicarlo en los comentarios del pedido y la forma de pago debe ser "Recogida en almacén TURBO 3".

Si prefieres gestionar el envío con tu propia agencia, deben indicarlo en los comentarios del pedido y seleccionar “Envió a portes debidos” indicando su número de cuenta y el servicio de entrega deseado (Standard, Express, etc.).

 

Acerca de los envíos a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla

Los envíos a Ceuta, Melilla y Canarias se hacen a portes debidos, esto es, el comprador es quien se hace cargo del pago del envió.

Para envíos a Ceuta, Melilla y Canarias trabajamos habitualmente con NACEX y SEUR y en el momento de la compra se debe de especificar el tipo de envío que se desea (si no se indica nada se hará con SEUR 24 Horas o Nacex 19:00H).

Si el comprador trabaja con otra empresa distinta a NACEX o SEUR debe de ser él quien gestione la recogida para lo cual deberá indicar su número de pedido a la agencia de transporte:

 

La dirección de recogida será:

  • Polígono Las Salinas
  • c/ Asturias 6, esq. Castellón
  • 08830 Sant Boi · Barcelona

En el siguiente horario:

  • Mañanas: 9:00-13:30
  • Tardes: 15:30-19:00

Estos territorios quedan fuera del territorio IVA de la Unión Europea y por lo tanto no se aplicará el IVA a los pedidos realizados por los clientes de estas zonas. Sin embargo, estos pedidos pueden estar sujetos a los derechos de importación y/o aduaneros locales.

 

Gastos de importación para envíos a Ceuta y Melilla

Los envíos con destino a Ceuta y Melilla están sujetos al pago de derechos e impuestos de importación y/o aduaneros locales.

  • Impuesto sobre la Producción, los Servicios y la Importación (IPSI): Este porcentaje se aplica sobre el valor de cada producto y puede variar entre el 0,5% a 10%.
  • Si el destinatario del producto es un particular en Ceuta y Melilla, la factura se ha de emitirá con IVA.

 

Gastos de importación para envíos a las Islas Canarias

Los envíos con destino a las Islas Canarias están sujetos al pago de derechos e impuestos de importación y/o aduaneros locales. En el caso concreto de las Islas Canarias el IGIC es el Impuesto General Indirecto Canario. Como su nombre indica se trata de un impuesto de naturaleza indirecta que grava las entregas de bienes y servicios realizadas en las Islas Canarias, así como las importaciones que se realicen en dicho territorio.

  • IGIC - Impuesto General Indirecto Canario: puede variar entre el 7% y el 13, 5%. Este porcentaje se aplica sobre el valor de cada producto.

Debe ser declarado a la Agencia Tributaria Canaria por todos aquellos empresarios y/o autónomos que compren un bien o servicio en las Islas Canarias. Para poder hacerlo, puedes acceder a la sede electrónica de la Agencia Tributaria Canaria y realizar los trámites tributarios. Para autónomos y pymes en régimen de estimación directa, deberán rellenar el modelo 420. El IGIC 421, para los que funcionen mediante módulos. Y el modelo anual de IGIC es el 425 y el de declaraciones informativas, el 415.

 

Información del DUA y aduanas para envíos a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla

Impuestos y/o gastos de gestión aduaneros (DUA): El DUA este es el documento administrativo que se utiliza para cumplir con las formalidades aduaneras en casos de exportación, importación o tránsitos. Además, se utiliza como base para la declaración tributaria aplicable y es también el documento empleado para registrar la información sobre la mercancía, su origen, valor, impuestos, etc. La tarifa del DUA se calcula sobre cada envío (no sobre cada producto). Usted Tiene la opción de encargarse de realizar los trámites aduaneros por su cuenta en lugar de que lo haga la agencia de transporte. Sin embargo, ha de tener en cuenta que la agencia de transporte le cobrará una tarifa adicional llamada cesión documental. Una vez haya pagado dicha tarifa la empresa de transporte le cederá la mercancía para que posteriormente pueda realizar los trámites aduaneros por su cuenta. Debe de tener en cuenta que el importe de la cesión documental es, por lo general, más elevado que los gastos de gestión aduaneros que le cobra la agencia de transporte.

 

 

Envíos Internacionales fuera de la Unión Europea

 

Información aduanera

Cuando se realiza una compra para ser entregada en un país o territorio no perteneciente a la Unión Europea, es posible que el comprador deba de abonar derechos e impuestos de importación a la llegada del producto al destino.

Ha de tener en cuenta que cualquier gasto adicional debido al pago de derechos aduaneros y/o arancelarios siempre correrá a cargo del destinatario. Esto se debe a que TURBO 3 no tiene control alguno sobre tales gastos y por lo tanto no es posible calcular anticipadamente su importe. Puesto que las políticas aduaneras varían muy significativamente de un país a otro, le aconsejamos que se ponga en contacto con la oficina aduanera correspondiente para obtener información sobre las restricciones a la importación que se aplican a determinados productos.

 

Países con sanciones o embargos

No es posible realizar envíos a los siguientes países:

  • Corea del Norte, Cuba, Irán, Iraq, Siria, Sudán del Norte y Sudán del Sur.

 

Países con posibles restricciones

Algunos productos pueden estar sujeto a ciertas restricciones en los siguientes países:

  • Arabia Saudita, Argelia, Bahréin, Bangladés, Bosnia Herzegovina, Brunéi, Bután, China, Egipto, Emiratos Árabes Unidos, Japón, Jordania, India, Israel, Kuwait, Libia, Malasia, Marruecos, Myanmar (Birmania), Omán, Pakistán, Qatar, Singapur, Túnez y Turquía.
Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación y mostrarle publicidad y contenidos de su interés. Al continuar navegando, consideramos que acepta su uso. Más información
  • TURBO 3

    40 años de experiencia en el mundo de la automoción

  • Servicios

    Todo un abanico de servicios a tu entera disposición

  • Garantías

    Productos originales y primeras marcas

  • Servicio Técnico

    Los mejores técnicos del sector para ayudarte en lo que necesites

  • Envío en 24 horas

    Envío entre las 6h y las 24h

  • Pago seguro

    Pago seguro mediante autenticación del titular